VOICE

利用者の声

Reraの送迎を利用されている方やご家族から寄せられた声をご紹介します。
通院や外出を支える日々の活動が、どのように役立っているかを感じていただければと思います。

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掲載内容について

このページでは、送迎受益者アンケートなどに寄せられた声をもとに、 読みやすい形に整えてご紹介しています。

出典について

主に、2025年1月および2024年1月の送迎受益者アンケートより掲載しています。 一部、表現を整えていますが、内容は実際に寄せられた声をもとにしています。

Reraが大切にしていること

通院や外出が難しい方にとって、移動手段があることは暮らしそのものに関わります。 利用される方が安心して外出できるよう、思いやりと気づかいを大切にしながら活動しています。

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MESSAGE

安心して通えることが、暮らしの支えになります

病院への通院や日常の外出は、地域で暮らし続けるうえで欠かせない大切な移動です。 その一方で、移動手段が限られている方にとっては、外出そのものが大きな負担になることがあります。

Reraには、送迎を利用された方やご家族から、安心感や助けられた気持ち、 続けてほしいという声が寄せられています。ここでは、その一部をご紹介します。

送迎利用者の写真

VOICE LIST

寄せられた声

乗り降りの介助が安心です

足が悪く、車の乗り降りに不安がありましたが、手を差し伸べてもらえて安心して利用できます。

2025年1月 送迎受益者アンケートより

通院を続けるうえで大切な支えです

Reraの送迎は、今の暮らしの中で欠かせない大事な支援になっています。

2025年1月 送迎受益者アンケートより

親切な対応に感謝しています

職員やドライバーの方が親切にしてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。

2025年1月 送迎受益者アンケートより

家族だけでは難しい通院の助けになっています

家族がいつも付き添えるわけではないので、送迎があることでとても助かっています。

2025年1月 送迎受益者アンケートより

通院の気持ちが少し明るくなります

気が重くなりがちな通院も、Reraさんがあるおかげで気持ちが明るくなれます。

2024年1月 送迎受益者アンケートより

乗り降りのサポートが心強いです

乗り降りの時にサポートしていただけるので、安心して利用できます。

2024年1月 送迎受益者アンケートより

一人では難しい外出を支えてもらっています

自分だけでは難しい外出も、送迎があることで無理なく続けられています。

2024年1月 送迎受益者アンケートより

安心してお願いできる存在です

いつも落ち着いてお願いできるので、通院の日の不安が少なくなりました。

2024年1月 送迎受益者アンケートより

NOTE

掲載について

利用者の声は、事業報告書に掲載されたアンケートや感想をもとに、個人が特定されないよう配慮しながら掲載しています。 実際の声の雰囲気を大切にしつつ、読みやすい形に整えています。

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